Comprendre et concevoir la valeur de votre offre de service

Valeur d'une offre

Parce que...

Vous apprendrez...

  • ... à comprendre la notion de valeur des services.
  • ... à identifier et à analyser les perceptions de vos services par vos clients ;
  • ... à utiliser une méthode reconnue pour analyser, identifier et mettre en avant les éléments distinctifs de votre offre ;
  • ... à ajuster votre proposition de valeur en fonction de votre positionnement et de votre vision ;
  • ... à communiquer efficacement la valeur de votre offre pour convaincre.

...et vous saurez...

Une dynamique renouvellée

Un positionnement distinctif sur le marché : Vous saurez positionner votre offre de manière unique par sa valeur, afin qu’elle se distingue et implique vos futurs clients.

Une amélioration de la satisfaction client : En comprenant mieux ce que vos clients considèrent comme précieux, vous pourrez adapter vos services pour répondre précisément à leurs besoins, augmentant ainsi leur satisfaction.

Une augmentation de la fidélité client : Des clients satisfaits sont des clients fidèles. En optimisant la valeur perçue de vos services, vous construirez des relations durables et solides avec votre clientèle.

Confiance et autonomie accrues : Avec une meilleure compréhension de la valeur client et des outils pour la gérer, vous gagnerez en confiance et en autonomie pour piloter votre activité vers le succès.

50 heures

 

2 heures de

tutorat individuel

la valeur de l'offre
  Une expérience exclusive  

Centrée sur votre activité
ce parcours est pratico-pratique  il offre des ateliers collaboratifs et interactifs et des projets concrets pour une application immédiate des concepts appris.

Un travail collaboratif
qui permet de construire ensemble des solutions innovantes et pertinentes. En échangeant des idées et en travaillant en équipe, vous bénéficiez des perspectives et expériences des autres pour enrichir votre propre projet.

Un contenu expert
est accessible à tout moment. Vous pouvez ainsi approfondir et enrichir vos connaissances et consulter des ressources de haute qualité pour soutenir votre apprentissage continu.

Le meilleur de la relation humaine et du digital
grâce des interactions directes avec vos formateurs et vos pairs en accédant à des outils numériques avancés. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé et d'une flexibilité que vous organisez avec l'app mobile intuitive.

Votre projet est unique...

Nous avons conçu cette formation, exclusive sur le marché, en puisant dans nos années d'expérience et de développement des affaires pour transmettre ces fondamentaux qui construisent à la réussite. Votre projet est unique et il mérite le meilleur pour se développer.

En plus des apports théoriques, la construction collective de projet, les partages d'expériences sont autant d'opportunités, pour chaque apprenant, d'enrichir sa propre vision de celles de ses pairs. Le tutorat indivuel est centré sur votre projet ou votre activité du participant pour que le transfert de savoirs et de compétences s'applique immédiatement à votre exploitation. la transformation de votre offre est conduite tout au long du parcours pour un effet et des résultats rapides

Votre parcours en détail

Objectifs

  • Comprendre les notions de valeur et les leviers possibles pour modifier cette valeur.
  • Savoir gérer la composition de son offre de services et des services connexes afin de modifier la valeur perçue par les clients.
  • Appliquer la méthode CAB (Caractéristiques, Avantages, Bénéfices) pour analyser et améliorer son offre.
  • Transformer les projets individuels.

Programme

  • Onboarding
    Objectif : S’approprier le groupe et la formation. Débuter la formation avec la bonne posture.
  • Introduction à la valeur de l’offre de services
    Objectif : Comprendre les notions de valeur et leur importance dans l’offre de services.
  • Analyse de l’offre de services
    Objectif : Utiliser la méthode CAB pour analyser l’offre de services.
  • Développement et Gestion de l’Offre de Services
    Objectif : Apprendre à développer et gérer une offre de services qui maximise la valeur perçue.
  • Techniques de communication et de vente de l’offre
    Objectif : Sensibiliser aux techniques de communication et de vente pour mettre en avant la valeur de l’offre.
  • Évaluation Continue et Feedback
    Objectif : Évaluer l’efficacité de l’offre de services et intégrer les feedbacks pour une amélioration continue.
  • Tutorat individuel
    Objectif : Appliquer les compétences acquises au projet de chaque participant.
Réservez ma place

methode

Prochaine rentrée

La prochaine session de formation débutera le 09/12/2024.

La formation se déroule sur une période de 4 semaines à 6 semaines selon les cycles.

Les classes synchrones, d'une durée de 2 à 4 heures chacune, regroupent les participants de France et du Québec.

Le tutorat individuel est organisé en session de 1/2 h ou de 1 h selon les attentes de chacun

Télécharger le calendrier des classes synchrones

accompagnement

100% à distance

L'ensemble de la formation se déroule à distance avec une pédagogie unique.

Les temps de classe synchrone sont fixes ; ils permettent de retrouver et d'échanger en temps réel entre pairs et avec le formateur en visio-conférence.

Les temps de travail collaboratif sont définis d'un commun accord entre les apprenants qui s'organisent grâce à l'app mobile.

Les rendez-vous individuels sont convenus en fonction de la progression et des besoins de chacun.

réussite

Tarif

Apprenant français

1.590 euros tout inclus.

Apprenant québecois

2.590 dollars tout inclus.

Règlement en X4 fois sans frais après le versement d'un acompte à la signature du contrat.

la valeur d'une offre de service

Tout sur votre parcours

 

Télécharger la présentation complète de votre parcours : programme détaillé, méthode, évaluation, calendrier...

une offre performante

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